Политика конфиденциальности vopros-online.ru

Последнее обновление: 28 мая 2025 г.

📜 1. Общие положения

Сервис vopros-online.ru (далее — «Сервис») уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие анонимные данные мы собираем и как их используем. Сервис не требует регистрации и не хранит ваши личные данные (имя, email, телефон).

📊 2. Какие данные мы собираем

Тип данных	Примеры	Зачем
Вопросы пользователей	Текст вопроса, тематика	Анализ спроса, улучшение качества ответов
Анонимная метрика	Время генерации ответа, длина ответа	Оценка эффективности Сервиса
Технические параметры	Тип устройства, браузер, язык	Адаптация интерфейса под ваше устройство
Добровольные оценки	Рейтинг ответа (1-5 звёзд), кнопка «Помог ли ответ?»	Обучение алгоритмов
Геоконтекст (с согласия)	Страна, город (при разрешении через браузер)	Выявление региональных особенностей вопросов

🚫 3. Чего мы НЕ собираем

Ваши персональные данные: имя, почта, телефоны, IP-адреса (храним только хеши сессий)
Конфиденциальную информацию: медицинские диагнозы, финансовые тайны, интимные вопросы
Истории сессий с идентификацией
Данные из соцсетей (профили, друзья, лайки)

Важно: Мы автоматически блокируем и удаляем вопросы, содержащие конфиденциальную информацию (медицинские, финансовые или интимные темы).

🔒 4. Как мы защищаем данные

Анонимизация

Все вопросы и метрики хранятся отдельно. Идентификаторы сессий шифруются с использованием алгоритма SHA-256 с криптографической "солью".

Срок хранения

Данные автоматически удаляются через 6 месяцев.

Безопасность

Мы используем современные методы защиты:

Шифрование передачи данных (SSL/TLS)
Регулярные обновления безопасности
Ограниченный доступ к данным
Ежедневное резервное копирование

👤 5. Ваши права

Вы можете:

Отказаться от сбора метрик через настройки браузера (отключить cookies)
Запросить удаление вашего вопроса через форму обратной связи
Не оценивать ответы — это добровольно
Отказаться от предоставления геолокации

📬 6. Контакты

По вопросам политики конфиденциальности обращайтесь:

Email: privacy@vopros-online.ru

Мы отвечаем на запросы в течение 5 рабочих дней.